polĆ­tica de privacidad

Honramos las relaciones que nos permiten seguir compartiendo historias de pequeƱos productores de especias de todo el mundo. Los siguientes pĆ”rrafos describen nuestras polĆ­ticas con respecto a la informaciĆ³n personal que nos proporciona cuando compra en nuestra tienda en lĆ­nea, asĆ­ como la informaciĆ³n que recopilamos cuando visita nuestro sitio web.

SECCIƓN 1 - INFORMACIƓN RECOPILADA

Cuando compras algo en nuestra tienda en lĆ­nea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la informaciĆ³n personal que nos brindas, como tu nombre, direcciĆ³n y direcciĆ³n de correo electrĆ³nico. Ofrecemos dos opciones de compra que le permiten elegir cuĆ”nta informaciĆ³n desea compartir con nosotros:

  1. Comprador invitado: solo se almacena el registro de su transacciĆ³n para fines de servicio al cliente. Su informaciĆ³n personal no se almacena en nuestros servidores, por lo que cada vez que compre con nosotros, se le solicitarĆ” la informaciĆ³n de envĆ­o, facturaciĆ³n y tarjeta de crĆ©dito.

  2. Comprador registrado: si crea una cuenta en nuestro sitio web, su direcciĆ³n de facturaciĆ³n y la informaciĆ³n de su direcciĆ³n de envĆ­o se almacenarĆ”n para su comodidad. Su informaciĆ³n de facturaciĆ³n y envĆ­o se completarĆ” previamente en las Ć”reas correspondientes de nuestro procedimiento de pago para facilitarle las cosas. Como beneficio para los compradores registrados, tambiĆ©n podemos mantener registros de su historial de compras (accesibles a travĆ©s de su cuenta) y otras interacciones que tenga en nuestro sitio web (por ejemplo, comentarios).

Cuando navega por nuestra tienda, tambiĆ©n recibimos automĆ”ticamente la direcciĆ³n de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos informaciĆ³n que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo. TambiĆ©n recibimos otra informaciĆ³n de navegaciĆ³n, como cĆ³mo llegĆ³ a nuestro sitio web (por ejemplo, haciendo clic en un enlace en Instagram).

SECCIƓN 2 - CORREO ELECTRƓNICO

Creemos que su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico es informaciĆ³n privada. No alquilamos ni vendemos su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico a nadie. Estos son los tipos de correos electrĆ³nicos que podemos enviarle:

  1. Correos electrĆ³nicos relacionados con pedidos. Si realiza una compra con nosotros, le enviaremos correos electrĆ³nicos directamente relacionados con su pedido. Por ejemplo, le enviaremos un correo electrĆ³nico con un nĆŗmero de seguimiento de su envĆ­o.

  2. Correos electrĆ³nicos de divulgaciĆ³n. Si visita nuestro sitio y realiza algĆŗn tipo de acciĆ³n, como agregar un artĆ­culo a su carrito de compras, descargar un documento o realizar un pedido, podemos enviarle un correo electrĆ³nico de seguimiento de esa acciĆ³n. Por ejemplo, si agrega algo a su carrito sin pagar, podemos enviarle un correo electrĆ³nico recordĆ”ndole los artĆ­culos en su carrito de compras.

  3. Correos electrĆ³nicos de marketing basados ā€‹ā€‹en suscripciĆ³n. Si se registra para recibir nuestra Spice Letter, periĆ³dicamente le enviaremos correos electrĆ³nicos para informarle sobre productos, eventos, recetas u otras experiencias especĆ­ficas que creemos que podrĆ­an interesarle.

Puede optar por no recibir cualquiera o todos los correos electrĆ³nicos en los puntos 2 y 3 en cualquier momento yendo a la configuraciĆ³n de su cuenta, utilizando el enlace para cancelar la suscripciĆ³n en nuestro correo electrĆ³nico del boletĆ­n informativo o comunicĆ”ndose con nosotros en info@curiospice.com . Se requieren correos electrĆ³nicos transaccionales en el punto 1 anterior.

SECCIƓN 3 - DIVULGACIƓN

Podemos divulgar su informaciĆ³n personal si asĆ­ lo exige la ley.

SECCIƓN 4 - Shopify y Klaviyo

Nuestra tienda en lĆ­nea estĆ” alojada en Shopify. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrĆ³nico en lĆ­nea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Nuestra plataforma de comunicaciĆ³n por correo electrĆ³nico y SMS estĆ” alojada en Klaviyo.

Tus datos se almacenan a travĆ©s de las bases de datos de Shopify y Klaviyo hasta que solicites eliminarlos. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrĆ”s de un firewall. No almacenamos ninguna informaciĆ³n de tarjeta de crĆ©dito u otra informaciĆ³n personal internamente o en nuestros propios servidores.

Puede comunicarse con Curio directamente para obtener mĆ”s informaciĆ³n o eliminar cualquier dato que tengamos para usted o puede comunicarse directamente con estos proveedores:

Klaviyo: https://www.klaviyo.com/legal/privacy

Shopify: https://privacy.shopify.com/en

Pago:

El cumplimiento del EstĆ”ndar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS) es un estĆ”ndar de seguridad para empresas y organizaciones que manejan informaciĆ³n de pago de los consumidores. Los dos procesadores de pagos de Shopify, Stripe y PayPal, cumplen con PCI. Shopify nunca maneja los datos confidenciales de la tarjeta. Va directamente a los servidores del procesador de pagos; Ni Curio Spice ni Shopify tienen acceso a esta informaciĆ³n y no se almacena para futuras compras.

SECCIƓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarĆ”n, usarĆ”n y divulgarĆ”n su informaciĆ³n en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Por ejemplo, ingresaremos su direcciĆ³n de correo electrĆ³nico en un administrador de campaƱas de marketing por correo electrĆ³nico, como MailChimp o Constant Contact, si tenemos su consentimiento para hacerlo. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus polĆ­ticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarĆ”n su informaciĆ³n personal.

Podemos utilizar servicios de anĆ”lisis de terceros en nuestro sitio web y canal de comercio electrĆ³nico, como los de Google Analytics. Los proveedores de anĆ”lisis que administran estos servicios utilizan tecnologĆ­as como cookies, balizas web, registros del servidor web y tecnologĆ­as similares para ayudarnos a analizar su uso de los Servicios. La informaciĆ³n recopilada a travĆ©s de estos medios puede divulgarse a estos proveedores de anĆ”lisis y otros terceros relevantes que utilizan la informaciĆ³n, por ejemplo, para evaluar el uso de los Servicios. Para obtener mĆ”s informaciĆ³n sobre cĆ³mo cancelar la suscripciĆ³n a los servicios de Google Analytics, visite el siguiente enlace

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicciĆ³n diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacciĆ³n que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su informaciĆ³n puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicciĆ³n en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en CanadĆ” y su transacciĆ³n se procesa mediante una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces su informaciĆ³n personal utilizada para completar esa transacciĆ³n puede estar sujeta a divulgaciĆ³n segĆŗn la legislaciĆ³n de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota.

Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicaciĆ³n de terceros, ya no se rige por esta PolĆ­tica de Privacidad.

Enlaces

Cuando hace clic en enlaces en nuestro sitio web, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prƔcticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Google analitico:

Nuestra tienda utiliza Google Analytics para ayudarnos a saber quiƩn visita nuestro sitio y quƩ pƔginas se miran.

SECCIƓN 6 - CAMBIOS A ESTA POLƍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta polĆ­tica de privacidad en cualquier momento, asĆ­ que revĆ­sela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarĆ”n en vigor inmediatamente despuĆ©s de su publicaciĆ³n en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta polĆ­tica, le notificaremos aquĆ­ que se ha actualizado, para que sepa quĆ© informaciĆ³n recopilamos, cĆ³mo la usamos y bajo quĆ© circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. Ć©l.

PREGUNTAS E INFORMACIƓN DE CONTACTO

Curio Spice se compromete a garantizar su privacidad en lĆ­nea. Si desea acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier informaciĆ³n personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener mĆ”s informaciĆ³n, contĆ”ctenos a info@curiospice.com o al 617-945-1888.

CompaƱƭa de especias Curio
2265 Avenida Massachusetts
Cambridge, MA 02140